Google se lance dans le couponing
Le célèbre moteur de recherche Google tente indéniablement de se diversifier : parallèlement à la phase de test Google+, Google Offers tente de concurrencer Groupon.
Google Offers est lancé aux Etats Unis. Après avoir testé le service pendant un mois à Portland, Oregon, Google étends Offers aux villes de San Fransisco et New York.
Un point fort important sur lequel Google veut se démarquer de ses concurrents est le délai de paiement des marchands : 80% des part de ventes des coupons seront reversé sous les 4 jours, le reste suivant dans les 90 jours. De plus Google paierait le solde des coupons non utilisés aux vendeurs. Finalement le plus gros avantage de Google est son ubiquité sur le net : non seulement il dispose déjà d’une basse de données de 100 à 200 mio d’adresses Gmail, mais l’intégration du service Offers dans Google Maps et la possibilité de payer grâce à Google Wallet représente une facilité pour les consommateurs. De plus les coupons, distribués dans un premiers temps uniquement par email, pourront par la suite être diffusés par d’autres canaux : liens sponsorisés , pages marchandes sur Google Places, etc.
Google aura-t-il la force commerciale nécessaire pour diffuser se nouveau service et de convaincre si bien consommateurs que marchands? Il restera ensuite à voir de l’impact de ce service sur le comportement d’achat et à réfléchir à son intégration dans le commerce « traditionnel » online et offline.
Voici une infographie de OnlineMBA comparant LivingSocial, Groupon, Facebook Deals et Google Offers
Sources : LeJournalDuNet, BusinessInsider