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Depuis quelques années, avec l’essor du net et dans sa naturelle continuité, on observe ce qui s’apparentait être une tendance mais qui s’est avéré être un véritable phénomène de mode pour toute personne désireuse de faire connaitre son produit, sa marque, voire lui-même… Le buzz !

Le buzz marketing ou buzz e-marketing s’il a pour canal principal Internet, est en fait la nouvelle génération d’un phénomène très connu du grand public, qui à l’heure actuelle a encore beaucoup d’avenir, le bouche-à-oreille !

Le buzz e-marketing est souvent associé de manière erronée à la définition du marketing viral. En effet, il faut savoir que le Buzz est une technique du marketing viral, un outil permettant de propager une information sur le web dans un but publicitaire défini de manière latente et peu coûteuse.

En effet, toute la pratique de ce système de communication résulte dans le fait que chaque personne qui en est destinataire, devient émettrice après réception. Le but est que cette chaîne évolue rapidement et de manière exponentielle, dans un effet boule de neige.

Mais attention, le buzz, s’il n’est pas efficace, peut facilement nuire à votre image. En effet, vous vous remettez entièrement à des inconnus qui, sur le web, font ce qu’ils veulent avec votre message, le commente, le critique librement…

Vous vous lancez dans l’e-commerce mais ne savez pas comment le faire savoir ? Voilà un outil qui vous permettra d’y parvenir…

Voici quelques conseils pour réussir son buzz :

• L’essence même du buzz est d’avoir une bonne idée et savoir la mettre en forme.
• Il faut viser les leaders d’opinion ! Ce sont eux qui seront amenés à transmettre les informations et qui seront les plus crédibles auprès de vos cibles.
• Il ne faut pas forcément choquer l’opinion publique ! Une bonne idée et de la créativité suffiront.
• L’action de buzz e-marketing doit être couplée à d’autres actions de promotion, seule, elle n’aura que peu d’influence et ce, à court terme.
• Fournir à l’internaute le moyen de transmettre les informations.

Pourquoi recourir aux communautés[1]:

• Conforter les acheteurs dans leurs choix d’adopter la marque.
• Obtenir une base clients qui accepte de recevoir des messages.
• Récupérer des clients d’autres marques.
• Si l’on évolue dans un secteur pointu ou d’avant garde, mettre en place une communauté centrée sur une marque permet également d’en faire “la référence” sur cette thématique sur internet.
• Faire travailler une communauté pour vous.
• Mettre en place un outil de communication pour fidéliser sur le long terme.
• Obtenir des remontées terrain plus rapidement et plus directement.

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[Source] : http://www.simaway.com/wp-content/uploads/2007/10/guide-strategies-emarketing-web.pdf