Archive pour la catégorie ‘e-marketing’
Depuis quelques semaines, Google a décidé de jouer la carte de la transparence.
Dernièrement, le célèbre moteur de recherche a dévoilé les 10 dernières mises à jour de son algorithme qui se répercuteront sur les premières pages de résultats.
Les améliorations « majeures » sont :
- Détection et suppression des sites à « domaines parqués » : Les domaines parqués sont des noms de domaines actifs mais inexploités. Dans un souci d’amélioration de la qualité des résultats obtenus, Google a décidé de ne plus répertorier ce genre de pages dans ses premiers résultats. Cette mise à jour intervient directement dans la lignée de Google Panda et ses critères de qualité des résultats.
- Détection améliorée des contenus copiés et contenus originaux : Pour poursuivre avec Google Panda, Google a également annoncé avoir ajouté une amélioration à son algorithme maintenant capable de distinguer entre deux pages identiques, laquelle est l’originale. Ceci dans un but d’éviter de référencer sur la même page de résultats, des pages identiques.
- Réduction des résultats issus d’un même site web : Google déclare en effet avoir réécrit le code de son algorithme sélectionnant les résultats les mieux placés dans la requête. On notera notamment l’amélioration visant à ne pas référencer trop de pages d’un même site sur la première page des résultats.
- Meilleure indexation des blogs fraichement actualisés : Toujours en quête de fraicheur, Google indexera désormais en priorité les blogs à l’actualité la plus récente. Des mises à jour ponctuelles seront donc nécessaires au bon référencement de ceux-ci.
- Indexation des images les plus récentes pour des requêtes d’actualité : Dans la même optique que les blogs, les requêtes liées à l’actualité feront désormais remonter des images plus récentes.
D’autres améliorations mineures sont à noter :
- Amélioration de la précision des résultats de requêtes connexes, requêtes associées : Google affinera les résultats d’une recherche sans forcément y intégrer les résultats des recherches associées. Par exemple, si vous recherchez « agence web e-commerce », Google évitera de vous renseigner sur les agences web simples.
- Meilleure indexation des documents appartenant à la « longue traine » : Les documents de type longue traine ou documents pointus – documents de qualité avec peu de liens pointant vers eux – seront désormais mieux indexés.
- Amélioration des suggestions de requêtes
- Modifications de l’interface utilisateur du moteur de recherches sur les tablettes tactiles.
- Publication des résultats de 2 ligues de football outre-Atlantique : Ce procédé existe déjà pour Google fr, fournissant les résultats des équipes de football françaises.
La transparence y est, mais laissons place à l’appréciation de chacun quant à l’utilité toute relative de certaines améliorations…
Tout comme après les annonces de lancement des outils Google Panda et Caffeine, ces dernières améliorations poussent les professionnels du web et du e-commerce à s’adapter. Il est nécessaire pour tous les acteurs de prendre en compte toutes les mises à jour effectuées par le géant d’Internet, afin d’être sans arrêt à la pointe des résultats.
Depuis quelques années, avec l’essor du net et dans sa naturelle continuité, on observe ce qui s’apparentait être une tendance mais qui s’est avéré être un véritable phénomène de mode pour toute personne désireuse de faire connaitre son produit, sa marque, voire lui-même… Le buzz !
Le buzz marketing ou buzz e-marketing s’il a pour canal principal Internet, est en fait la nouvelle génération d’un phénomène très connu du grand public, qui à l’heure actuelle a encore beaucoup d’avenir, le bouche-à-oreille !
Le buzz e-marketing est souvent associé de manière erronée à la définition du marketing viral. En effet, il faut savoir que le Buzz est une technique du marketing viral, un outil permettant de propager une information sur le web dans un but publicitaire défini de manière latente et peu coûteuse.
En effet, toute la pratique de ce système de communication résulte dans le fait que chaque personne qui en est destinataire, devient émettrice après réception. Le but est que cette chaîne évolue rapidement et de manière exponentielle, dans un effet boule de neige.
Mais attention, le buzz, s’il n’est pas efficace, peut facilement nuire à votre image. En effet, vous vous remettez entièrement à des inconnus qui, sur le web, font ce qu’ils veulent avec votre message, le commente, le critique librement…
Vous vous lancez dans l’e-commerce mais ne savez pas comment le faire savoir ? Voilà un outil qui vous permettra d’y parvenir…
Voici quelques conseils pour réussir son buzz :
- L’essence même du buzz est d’avoir une bonne idée et savoir la mettre en forme.
- Il faut viser les leaders d’opinion ! Ce sont eux qui seront amenés à transmettre les informations et qui seront les plus crédibles auprès de vos cibles.
- Il ne faut pas forcément choquer l’opinion publique ! Une bonne idée et de la créativité suffiront.
- L’action de buzz e-marketing doit être couplée à d’autres actions de promotion, seule, elle n’aura que peu d’influence et ce, à court terme.
- Fournir à l’internaute le moyen de transmettre les informations.
Pourquoi recourir aux communautés[1]:
- Conforter les acheteurs dans leurs choix d’adopter la marque.
- Obtenir une base clients qui accepte de recevoir des messages.
- Récupérer des clients d’autres marques.
- Si l’on évolue dans un secteur pointu ou d’avant garde, mettre en place une communauté centrée sur une marque permet également d’en faire “la référence” sur cette thématique sur internet.
- Faire travailler une communauté pour vous.
- Mettre en place un outil de communication pour fidéliser sur le long terme.
- Obtenir des remontées terrain plus rapidement et plus directement.
Vous voulez en apprendre plus sur l’e-commerce? Cliquez-le !
[Source] : http://www.simaway.com/wp-content/uploads/2007/10/guide-strategies-emarketing-web.pdf
[1] http://www.conseilsmarketing.fr/e-marketing/4-questions-a-propos-du-buzz-marketing
Depuis sa création en 1998, la mission de Google a toujours été d’offrir aux internautes des réponses de qualité à leurs requêtes. Le célèbre moteur de recherche nous prouve une fois de plus sa détermination en mettant au point, en 2011, un nouvel algorithme……l’opération Panda est lancée. Ne cherchez pas de liens avec l’animal, Panda n’est autre que le nom d’un ingénieur ayant travaillé sur le projet. Après un test concluant aux Etats-Unis en février 2011 Panda à été étendu une première fois le 14 avril 2011 au monde entier uniquement pour les recherches en anglais. Depuis le 12 août 2011 l’algorithme qui fait tant parler de lui s’est vu appliqué à toutes les langues à l’exception du chinois, du japonais et du coréen. Selon Google « Cette mise à jour impacte les résultats perçus par les utilisateurs pour en moyenne 6 à 9% des requêtes, tous langages confondus » (publié sur le blog de Google France).
Cependant son apparence calme et pacifique n’empêchera pas à ce Panda-ci de sortir ses griffes contre les pratiques qui vont à l’encontre de la mission de Google. Parmi ces dernières on retrouve le content spinning destiné à dupliqué du contenu en changeant quelques mots et le spamdexing qui regroupe l’ensemble des stratégies « frauduleuses » mises au point pour contourner les filtres mis en place. On y retrouve les « fermes à contenus » dont le but est de créer du contenu d’actualité mais souvent de faible qualité, les « fermes de liens » destiné à créer des backlinks vers leurs partenaires (ou clients) afin d’améliorer leurs indexations. Notons également que les sites contenant trop de publicités se verront eux aussi pénalisés.
En dehors de ça, les sites les plus touchés sont les comparateurs de prix. Ce qui s’explique par la duplication fréquente des fiches descriptives de produits. Les grands sites d’e-commerce comme Pixmania ou Priceminister avouent d’ailleurs utiliser du contenu dupliqué mais comment faire autrement quand on possède de si grands catalogues ?! Selon Olivier Andrieux, auteur de plusieurs livres sur le sujet ce qui sauve ces sites est la présence de contenu généré par les internautes. Ces avis laissés sur le site peuvent suffire à différencier suffisamment les contenus et à y apporter, selon Google, une plus-value.
Le ton est donné et le mot d’ordre est clair : contenu et qualité ! Jamais le contenu textuel d’un site n’aura été aussi important. Les conseils donnés aux webmasters et aux gestionnaires de site sont en fait les même qu’auparavant mais ils prennent bien plus de poids aujourd’hui. Voici quelques conseils donnés par Google:
- Offrez à votre site une hiérarchie claire et des liens pointant vers chacune de vos pages
- Insérez un sitemap dans votre site
- N’exagérez pas le nombre de liens pointant vers une même page
- Créez un contenu de qualité, riche et fiable avec des titres qui décrivent fidèlement vos articles
- Rédigez vos textes en pensant aux mots clés qui amèneront les internautes sur votre site
- Préférez les textes aux images tant au niveau du contenu qu’au niveau des liens. Si toutefois vous introduisez des images, utilisez l’attribut « ALT » pour y inclure du texte.
- Soyez précis et descriptif dans votre attribut « TITLE »
- Faites attention aux pages dynamiques qui contrairement aux pages statiques ne sont pas toujours « lu » par les robots.
L’objectif de Google Panda est donc de pousser les professionnels à créer des sites en pensant avant tout aux internautes, si tel était déjà le cas ce Panda deviendra un ami.
La Belgique est un pays très dynamique dans le secteur cosmétique avec plus de 786,4 mio d’€ de chiffres d’affaires en 2008. Les produits de parfumerie et maquillage représentent pratiquement un quart de ce chiffre d’après Detic.
D’après une étude de UbiFrance sur le marché des cosmétiques en Belgique, la majorité des produits cosmétiques sont achetés en grandes surface. Les ventes en parfumerie et en pharmacie tournent autour de 10 respectivement 3% et se limitent à des produits et marques spécifiques.
Selon BeCommerce, le flexibilité et un service sans faille restent des critères primordiaux pour le consommateur. Il reste donc encore un grand potentiel à exploiter pour les produits cosmétiques de luxe qui ne sont pas distribués dans les réseaux de super- et hypermarchés.
Dans cet esprit, la parfumerie Fabiola a lancé récemment sa boutique en ligne de parfums et cosmétiques sur www.parfumix.be. Il est désormais possible de commander son parfum habituel à domicile chez une parfumerie belge. La réalisation de la boutique en ligne parfumix a été réalisée par Bluevision, agence web spécialisée en e-commerce.
Il existerait déjà une centaine de pharmacies en ligne en Belgique et le marché est en pleine progression!
A côté des pharmacies online existantes comme PharmaSimple ou Newpharma, première pharmacie en ligne lancée en 2008, on note l’arrivée de nouvelles enseignes comme la pharmacie en ligne PharmacieServais, dont le site à été lancé la semaine passée. La rentabilité du secteur est solide : Newpharma rapporterait un chiffre d’affaires mensuel de 360 000 €.
Pourtant le secteur est soumis à une restriction déontologique assez stricte. Les pharmacies en ligne sont réglementées par un arrêté royal et surveillées à la fois par l’Ordre des pharmaciens et par l’Agence du médicament. Elles ne peuvent ainsi proposer que les médicaments qui ne sont pas soumis à une prescription médicale et d’autres produits parapharmaceutiques comme des vitamines, des compléments alimentaires, des médicaments homéopathiques, etc. Le sujet connaît aussi un certain tabou : d’après bizz.be, certains pharmaciens verraient cette diversification par voie électronique d’un mauvais oeil, de peur de ternir l’image de cette profession. L’Ordre des pharmaciens précisent de ce fait que l’activité exercée ne peut pas être purement commerciale.
La diversification des activités d’une pharmacie n’est pourtant pas une pratique nouvelle. Désormais les officines enregistrent jusqu’à 26 % de leur chiffre d’affaires grâce à la vente de produits non pharmaceutiques comme des cosmétiques, des produits d’hygiènes et des éléments parapharmaceutiques.
Finalement, les principaux arguments de l’e-commerce, la disponibilité 24/24h et 7/7j et la commodité de la livraison à domicile, sont plus que pertinents dans le cas des pharmacies sur Internet. Les moments où l’on doit aller chercher des médicaments sont souvent ceux où l’on a le moins envie de sortir de chez soi …
Vous êtes nombreux à vous poser des questions sur les comparateurs de prix. Sont-il un canal de communication inévitable pour votre e-commerce? Comment faire pour gérer efficacement la synchronisation de votre catalogue?
L’objectif de cet article n’est pas d’apporter des réponses complètes à l’utilisation des comparateurs de prix mais il y certains principes fondamentaux.
Mon e-commerce est-il fait pour les comparateurs de prix?
C’est la première question essentielle à se poser car tous les secteurs d’activités n’ont pas le même rendement sur les comparateurs et guides d’achat. Si vous vendez des matelas, il est évident que vous aurez un apport massif de clientèle en gérant convenablement votre présence sur les comparateurs de prix. Si vous êtes dans les compléments alimentaires, il s’agira plus d’un complément de trafique avec un faible taux de conversion.
A propos de conversion, que peut-on espérer?
Même si les comparateurs annoncent des taux parfois alléchants, sachez que vous oscillerez globalement entre 0,3 et 2% dans le meilleur de cas. Il existe évidemment des exceptions mais la marge de manœuvre n’est pas énorme. Cependant, le coût par clic étant nettement inférieur à une campagne Google, il est important d’envisager une présence sur certains comparateurs.
Comment lier efficacement mon catalogue?
Si vous désirez lancer une campagne de comparateurs, ce sera l’élément décisif car chaque moteur a ses critères de positionnement qui sont de moins en moins souvent basés sur le prix. Il faut donc prévoir une solution de connexion vraiment efficace pour pouvoir agir sur les résultats de votre catalogue.
Voilà déjà pour l’introduction. C’est court mais comme le sujet est vaste, je vous invite à nous consulter pour aller plus loin dans vos démarches.
L’équipe de Bluevision, votre partenaire e-commerce
Une marché en pleine croissance! Selon différentes sources le marché potentiel de la pharmacie en ligne se chiffre en milliard d’euros rien que pour la Belgique. C’est la raison qui pousse les acteurs a se lancer mais aussi à se distinguer en matière d’e-commerce.
Une nouvelle pharmacie en ligne a vu le jour cette semaine: Pharmachezvous.be
Elle utilise le plein potentiel de Magento pour offrir un véritable conseil virtuel au consommateur. Le site est simple, clair et aéré et utilise un subtile mélange de filtres et de catégories pour guider le consommateur dans l’univers des produits pharma.
Beaucoup de succès en perspective si on le compare aux ténors du marché.
Voici pour bien commencer l’année un petit rappel sur les principaux critères de référencement d’un e-commerce. La première question à se poser est la politique de référencement que vous allez appliquer. On évoque souvent la règle des 80/20 mieux connue sous le nom de loi de Pareto. En clair, l’idée est de définir les 20% de mots clés qui vont générer 80% du trafic.
Cependant, on néglige souvent l’autre stratégie: L’e-commerce « Long Tail » qui consiste à offrir une visibilité plus large sur des articles mois concurrentiels d’un point de vue référencement mais qui consitueront une maginifique niche internationale.
Enfin, n’oubliez pas que le référencement proprement dit passe par bien d’autres éléments que la simple optimisation des pages et la soumission aux annuaires.
Référencement e-commerce
L’équipe de Bluevision, votre partenaire e-commerce