Archive pour la catégorie ‘e-marketing : Merchandising’
La Belgique est un pays très dynamique dans le secteur cosmétique avec plus de 786,4 mio d’€ de chiffres d’affaires en 2008. Les produits de parfumerie et maquillage représentent pratiquement un quart de ce chiffre d’après Detic.
D’après une étude de UbiFrance sur le marché des cosmétiques en Belgique, la majorité des produits cosmétiques sont achetés en grandes surface. Les ventes en parfumerie et en pharmacie tournent autour de 10 respectivement 3% et se limitent à des produits et marques spécifiques.
Selon BeCommerce, le flexibilité et un service sans faille restent des critères primordiaux pour le consommateur. Il reste donc encore un grand potentiel à exploiter pour les produits cosmétiques de luxe qui ne sont pas distribués dans les réseaux de super- et hypermarchés.
Dans cet esprit, la parfumerie Fabiola a lancé récemment sa boutique en ligne de parfums et cosmétiques sur www.parfumix.be. Il est désormais possible de commander son parfum habituel à domicile chez une parfumerie belge. La réalisation de la boutique en ligne parfumix a été réalisée par Bluevision, agence web spécialisée en e-commerce.
Il existerait déjà une centaine de pharmacies en ligne en Belgique et le marché est en pleine progression!
A côté des pharmacies online existantes comme PharmaSimple ou Newpharma, première pharmacie en ligne lancée en 2008, on note l’arrivée de nouvelles enseignes comme la pharmacie en ligne PharmacieServais, dont le site à été lancé la semaine passée. La rentabilité du secteur est solide : Newpharma rapporterait un chiffre d’affaires mensuel de 360 000 €.
Pourtant le secteur est soumis à une restriction déontologique assez stricte. Les pharmacies en ligne sont réglementées par un arrêté royal et surveillées à la fois par l’Ordre des pharmaciens et par l’Agence du médicament. Elles ne peuvent ainsi proposer que les médicaments qui ne sont pas soumis à une prescription médicale et d’autres produits parapharmaceutiques comme des vitamines, des compléments alimentaires, des médicaments homéopathiques, etc. Le sujet connaît aussi un certain tabou : d’après bizz.be, certains pharmaciens verraient cette diversification par voie électronique d’un mauvais oeil, de peur de ternir l’image de cette profession. L’Ordre des pharmaciens précisent de ce fait que l’activité exercée ne peut pas être purement commerciale.
La diversification des activités d’une pharmacie n’est pourtant pas une pratique nouvelle. Désormais les officines enregistrent jusqu’à 26 % de leur chiffre d’affaires grâce à la vente de produits non pharmaceutiques comme des cosmétiques, des produits d’hygiènes et des éléments parapharmaceutiques.
Finalement, les principaux arguments de l’e-commerce, la disponibilité 24/24h et 7/7j et la commodité de la livraison à domicile, sont plus que pertinents dans le cas des pharmacies sur Internet. Les moments où l’on doit aller chercher des médicaments sont souvent ceux où l’on a le moins envie de sortir de chez soi …
Vous êtes nombreux à vous poser des questions sur les comparateurs de prix. Sont-il un canal de communication inévitable pour votre e-commerce? Comment faire pour gérer efficacement la synchronisation de votre catalogue?
L’objectif de cet article n’est pas d’apporter des réponses complètes à l’utilisation des comparateurs de prix mais il y certains principes fondamentaux.
Mon e-commerce est-il fait pour les comparateurs de prix?
C’est la première question essentielle à se poser car tous les secteurs d’activités n’ont pas le même rendement sur les comparateurs et guides d’achat. Si vous vendez des matelas, il est évident que vous aurez un apport massif de clientèle en gérant convenablement votre présence sur les comparateurs de prix. Si vous êtes dans les compléments alimentaires, il s’agira plus d’un complément de trafique avec un faible taux de conversion.
A propos de conversion, que peut-on espérer?
Même si les comparateurs annoncent des taux parfois alléchants, sachez que vous oscillerez globalement entre 0,3 et 2% dans le meilleur de cas. Il existe évidemment des exceptions mais la marge de manœuvre n’est pas énorme. Cependant, le coût par clic étant nettement inférieur à une campagne Google, il est important d’envisager une présence sur certains comparateurs.
Comment lier efficacement mon catalogue?
Si vous désirez lancer une campagne de comparateurs, ce sera l’élément décisif car chaque moteur a ses critères de positionnement qui sont de moins en moins souvent basés sur le prix. Il faut donc prévoir une solution de connexion vraiment efficace pour pouvoir agir sur les résultats de votre catalogue.
Voilà déjà pour l’introduction. C’est court mais comme le sujet est vaste, je vous invite à nous consulter pour aller plus loin dans vos démarches.
L’équipe de Bluevision, votre partenaire e-commerce
Une marché en pleine croissance! Selon différentes sources le marché potentiel de la pharmacie en ligne se chiffre en milliard d’euros rien que pour la Belgique. C’est la raison qui pousse les acteurs a se lancer mais aussi à se distinguer en matière d’e-commerce.
Une nouvelle pharmacie en ligne a vu le jour cette semaine: Pharmachezvous.be
Elle utilise le plein potentiel de Magento pour offrir un véritable conseil virtuel au consommateur. Le site est simple, clair et aéré et utilise un subtile mélange de filtres et de catégories pour guider le consommateur dans l’univers des produits pharma.
Beaucoup de succès en perspective si on le compare aux ténors du marché.