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Il est important de faire la distinction entre la vente sur Internet, que l’on appel l’e-Commerce et la promotion par internet qui s’appelle e-Marketing. Ces deux actions sont très différentes tout comme leur approche ainsi que le résultat recherché.

Lorsque l’on parle de e-Commerce et que l’on vend par internet, on est intéressé par la conversion de visiteurs en acheteurs. Le but recherché est de pousser un maximum de gens à acheter sur le site. En échange, ils espèrent un produit ou service de qualité, une livraison rapide, une garantie de sécurité en ce qui concerne le paiement et leurs données personnelles, etc.

Lorsque l’on vend grâce à internet, donc grâce à l’ e-Marketing, on parle simplement de promotion par l’intermédiaire d’internet. Selon le but recherché, la publicité va par exemple être utilisée pour faire connaître le produit, amener les gens en magasin physique ou virtuel, convaincre le public à participer à un évènement, etc.
On retrouve aujourd’hui plusieurs modes de promotion sur internet. On a par exemple le placement d’annonces contre rémunération, comme avec le système Google Adwords qui permet de placer des annonces sur les pages de résultats des recherches sur Google. Un autre mode de promotion en ligne sont les campagnes sur les réseaux sociaux. IKEA avait par exemple lancé une action « Showroom » sur Facebook. Le premier utilisateur qui se tagguait sur un objet de la photo du Showroom le remportait. De cette manière les photos on été diffusée sur les profils de milliers de personnes et ont créé un véritable buzz. Oasis a lancé l’année passée la campagne « Fruit of the year » qui donnait la possibilité de voter sur Facebook pour son fruit préféré. Le gagnant serait ensuite personnage principal d’un long-métrage.

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